
11月11日,浙江省学生公寓管理专业委员会主任居安平、副主任许建立来我校指导学生公寓管理工作,并给我校学生公寓管理员做了专题辅导报告。住宿中心近20位公寓管理员参加了辅导。
居安平主任说,学生公寓管理是高校后勤管理的重要组成部分,也是整个社会服务的组成部分。他分别从服务理念、服务行为、服务形象等三个方面,从理论到管理实践指出学生公寓服务大有学问。
许建立副主任从公寓管理实际出发,分析了现今学生心理的发展变化,,提醒大家只有深入分析服务对象的不同心理,才能提供不同群体的不同服务,才能做好公寓管理工作。
(后勤公司)