
4月21日晚,由浙江林学院旅游与健康学院和临安市农村信用合作联社共同举办的文明规范服务礼仪培训班正式开班,来自临安市农村信用合作联社窗口服务人员参加了培训学习,旅游与健康学院派出了旅游管理系系主任薛群慧教授等骨干教师组织培训。
本次培训内容为银行员工形象礼仪、银行员工商务礼仪、银行员工服务礼仪。培训从改进临安市农村信用合作联社的服务人员的服务态度、行为入手,提升服务水平和服务质量,达到服务行为的标准化、规范化,力求塑造良好的金融从业人员形象,使临安市农村信用合作联社员工成为临安市口碑最佳的金融从业人员、提高营业业绩、塑造国际化的金融形象。
此类培训一方面增强了教师与业界的联系,另外一方面也是对个人教学业务的一种提升。学院鼓励教师能走出去,到实践中提升自己的业务能力。
(旅游与健康学院)