
日前,临安市旅游局与我校园林学院合作举办的临安市政务导游素质提升培训圆满结束。
本次培训组织了临安市旅行社、星级景区的20多名一线职业导游参加学习,以提升学员“善精博勤谐活”能力为目标,从服务礼仪接待、职业素质与技能、临安旅游资源三个单元展开培训。
此次培训采取了理论联系实际的现场导游培训的方式,并进行了个人培训考核。我校旅游管理专业多名教师给学员们做了精彩的讲座,得到了学员们的一致好评。
培训达到了对导游自身素养与服务能力进一步提升,让导游掌握更多的临安市生态旅游以及人文历史、产业特点与发展优势等知识,为做好政务导游奠定了更充分的基础。此次培训评价问卷调查显示学员给予了高度评价,为这次培训画上了圆满句号。
(园林学院 杨 丽)